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旅行社转手订单 养生专家遭黑车接待遇车祸殒命

2018-12-20 12:32旅行社转手订单 养生专家遭黑车接待遇车祸殒命四川成人高考网
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北京中医养生专家张国喜夫妇报团参加西双版纳旅游,却遭遇无运营资质车辆接待,司机疲垒驶发生车祸,张国喜不幸罹难。

事情已过去一周,此事至今仍没有一个说法,家人难抑伤痛的同时,更多的是气愤。

●噩耗

西双版纳旅游养生专家车祸中丢命

据女儿张颖介绍,父亲张国喜今年陆0岁,是中国中医科学院西苑医院老年医学研究所研究员、中医养生研究室主任。4月捌日,张国喜夫妇受邀前往昆明讲学,结束后缴费参加了昆明中北国际旅行社组织的西双版纳3晚4天豪华团。

按照合同约定,服务标准包括全程导游服务、正规旅游用车等,并约定不含购物和自费项目。到了西双版纳机场,张国喜夫妇发现,接机的是一辆无任何旅行社字样的别克凯越私家车。

据张国喜夫人介绍,4月10日旅游期间,司机兼导游不但私自改变行程,更是在景点多收门票费并劝说两人参加自费项目。遭到拒绝后,该司机又提出带两人去买玉,老两口虽以沉默不回应表示反对,但该司机仍坚持前往。此时她发现司机车速达到捌0公里/小时,还不时点头打瞌睡,尽管提示司机注意安全,但司机并未理会。

15点50分,这辆私家车撞到对面车道正常行驶的车辆,张国喜当场死亡,老伴儿严重受伤,司机的双腿也被撞断。

●讲述

订单被转手司机无资质

令张国喜的女儿张颍气愤的是,事发后她得知,4月玖日,昆明中北国际旅行社在未书面告知也未经老两口同意的情况下,将订单转给了西双版纳州的地接社西双版纳州海外国际旅行社。

地接社随后又把两位老人转给了当地一个无任何旅游资质的私家车主,该司机及车辆无旅游资质。

张颍称,事故发生后,张国喜的夫人多处受伤,至今仍在医院卧床不起,每天的医药费高达1500元,而由当地垫付的医疗费早在4月13日即已用完。4月15日下午,昆明中北国际旅行社董事长才现身,但一见面就称绝不接受哪怕超出一点儿国家标准的赔偿要求。

●各方回应

旅行社:赔偿先不考虑

西双版纳州交警部门连夜调查,认定事故起因是该司机疲垒驶,该私家车司机负全责。

对于张国喜夫人讲述的事发经过,私家车司机段先生表示基本认可。

而西双版纳州海外国际旅行社和昆明中北国际旅行社的负责人均表示不便接受采访,以官方公布信息为准。对于赔偿问题,两位负责人未作回应,现在先不考虑这个问题。

州办:旅行社存在违规行为

今天上午,西双版纳州办负责人向通报情况时称,经过州旅游局初步调查认定,西双版纳海外旅行社在接待张国喜一行二位的工作中存在违规行为。

违规行为包括未按照合同导游服务、接待人员驾驶员未通知旅行社擅自变更接待计划,以及调用无运营资质车辆接待旅游团队等。

省旅游局:依据调查结果进行处罚

云南省旅游局行业管理处副处长李力上午表示,现在首要问题是救助伤者和抚慰家属,最后才是对违规企业的处罚。西双版纳州所做的情况通报并非最终调查结果,还要等安监和交警的事故调查出来以后才能定性,然后依法依规处理。